Вопросы и ответы (FAQ)
Можно ли оставить архивы в шкафах и перевезти все вместе?
Такой способ транспортировки архива недопустим, поскольку предполагает риск утери и повреждения документов. Все бумажные носители информации следует упаковать в материалы, которые обеспечат им защиту от трения, влаги, пыли.
Как подготовиться к приезду грузчиков?
Чтобы упростить процедуру упаковки и распаковки архива, мы рекомендуем до приезда грузчиков систематизировать и разложить документы по тематике. Это позволит быстро расставить их по местам и легко найти нужные данные, чтобы минимизировать простой вашей компании после переезда.
Сколько будет стоит переезд?
Цена на услуги переезда рассчитывается индивидуально для каждого заказчика. Перед тем как начать работу по упаковке и транспортировке документов, мы проводим предварительную оценку стоимости услуг, исходя из объема. Небольшой архив офиса можно перевезти вполне недорого.
Можно ли изменить дату переезда?
Если дата перевозки меняется, вам следует заблаговременно (не позднее, чем за 1 сутки до первоначально запланированного дня переезда) сообщить об этом своему менеджеру, чтобы мы могли подобрать машину на другое время.
Какая упаковка используется для перевозки бумажных архивов?
Для обеспечения сохранности бумажных носителей при выборе упаковки мы руководствуемся принципами многослойности и практичности. Документы сначала укладываются в полиэтиленовые пакеты или упаковку из стрейч-пленки, после чего в картонные коробки, которые заклеивают скотчем. Если предстоит упаковать большой объем бумаг, то могут потребоваться многослойные картонные коробки, из которых формируются паллеты, затем они обматываются стрейч-пленкой.
Как сделать заказ на перевозку архивных документов?
Чтобы заказать услуги погрузки и перевозки архива, вы можете позвонить нам по телефону +7 (495) 120-50-95 ежедневно с 9 до 21 часа, или оставить заявку на сайте, и наш специалист перезвонит вам, чтобы подобрать удобную дату переезда и зарезервировать машину.
Какую ответственность вы несете за поврежденные грузы?
При повреждении грузов мы несем материальную ответственность, возмещая затраты на ремонт или полную стоимость поврежденной вещи, если она не подлежит восстановлению.
В каких случаях требуются такелажные работы?
Такелажные работы необходимы, если требуется перевозка негабаритных грузов большого объема или доступ к месту, в котором стоит мебель/оборудование, затруднен. В этом случае погрузка выполняется не вручную, а с использованием специального инструмента, что требует затрат времени и сил.
Сколько времени займет переезд?
Сроки выполнения работ по перевозке целого банка или отделения определяются количеством рабочих мест. Небольшие офисы на 50-100 человек можно перевезти за один день, включая все работы по упаковке, разборке/сборке и т. д. Если к переезду готовится более крупное отделение, то может потребоваться 2 дня, один из которых уходит на разборку и упаковку мебели, а другой на перевозку и расстановку.
Какова стоимость услуг?
Цена на перевозку банковского офиса определяется объемом работ, поэтому перед выполнением заказа наши специалисты проводят оценку и рассчитывают общую стоимость всех услуг (сборки, упаковки мебели, погрузочных работ и т. д.). Недорого будет стоить переезд отделения на 10-50 рабочих мест, более крупные заказы имеют большую стоимость.
Можете ли вы помочь, если переезжать нужно срочно? В день обращения вы можете выслать грузчиков и машину?
В случае, когда перевозку офисной мебели и оборудования требуется выполнить безотлагательно, вы так же можете обратиться в нашу компанию. При наличии свободных машин, услуга будет предоставлена в день обращения. При обращении в утреннее время шансы на переезд в тот же день возрастают.
За сколько дней лучше заказывать услуги?
Если вам требуется переезд к определенной дате, то лучше заблаговременно зарезервировать машину и грузчиков. Мы рекомендуем обратиться к менеджеру за 2-3 дня до предполагаемого дня переезда.
Можно ли заказать сборку день в день, если мой магазин находится в Подмосковье?
К сожалению, мы не можем гарантировать выезд за МКАД в день подачи заявки. Клиентам, находящимся в столице, мы рекомендуем при необходимости срочной сборки обратиться к нам рано утром с тем, чтобы сотрудники могли выехать после обеда. В Подмосковье реально выехать на следующий день, в тот же день – только при отсутствии загруженности сотрудников. Обратитесь к нам, обязательно подыщем устраивающий вас вариант, не затягивающий сроки сборки.
Нужно ли предварительно приглашать вашего менеджера для калькуляции работ?
Мы настоятельно рекомендуем воспользоваться этой бесплатной опцией. Опытный менеджер на месте сможет точно оценить сложность и объем работ, а вы заблаговременно узнаете, в какую сумму вам обойдется такая услуга и сколько займет времени.
Вы собираете мебель только в магазинах? Можно ли воспользоваться вашими услугами для обустройства аптеки?
Да, мы помогаем со сборкой любого специфического оборудования. У нас есть опыт работы с супермаркетами, аптеками, книжными магазинами, ювелирными салонами, бутиками брендовой одежды и обуви, продуктовыми торговыми точками разных площадей.
Нужно ли каким-то образом готовить помещение перед тем, как выполнять сборку?
Особой подготовки торговых площадей перед выездом специалистов не требуется. Для гарантированного качества сборки желательно, чтобы в это время в помещении не проводились ремонтные работы. Если вы планируете их продолжить, предупредите наших сотрудников – они позаботятся о том, чтобы защитить собранную мебель от пыли. Также необходимо наличие источников электропитания для подключения инструмента, желателен комфортный температурный режим. Все это можно оговорить при заключении договора.
Выезжаете ли вы за МКАД?
Наши сотрудники работают на территории Москвы, Новой Москвы и за МКАДом. Поскольку для выезда за пределы столицы требуется заранее выделить бригаду специалистов, как правило, на более длительное время, мы рекомендуем обращаться заранее и согласовывать удобное для вас время выезда. Стоимость услуг за пределами МКАД рассчитывается отдельно и зависит от удаленности вашего офиса.
Можете ли вы целиком меблировать офис, включая расстановку?
У нас есть большой опыт перевозки офисов вместе со сборкой всей обстановки по новому месту нахождения. По согласованию с заказчиком осуществляем: подъем на этаж, распаковку разобранной мебели, ее сборку в соответствии с инструкциями производителя и пожеланиями заказчика, расстановку в помещении и фиксацию с целью безопасности. Мусор и упаковочный материал вывозим и утилизируем.
Нужно ли вносить предоплату за услуги?
Да, с юридическими лицами мы работаем по 100 % предоплате. При заключении договора возможно согласование оплаты 50/50 с окончательным расчетом по факту сборки. С физическими лицами практикуем расчеты по окончании работы и подписании акта приемки-передачи. Возможен безналичный расчет и внесение наличных денег в кассу нашей компании. Финансовые документы для отчетности предоставляем. Обращайтесь!
Собираете ли вы металлическую мебель?
Мы работаем с любыми офисными интерьерами, собираем мебель из ДСП, натурального массива, металла, с элементами из пластика, стекла и пр. Из металлических предметов интерьера имеем опыт сборки архивов, картотек, стеллажей, касс, гардеробов, бухгалтерских шкафов и ячеек. Мебель из любых материалов собираем аккуратно, бережно, отвечая за сохранность комплектующих и обстановки офиса в целом.
